На подручју Босне и Херцеговине функционише десетак активних предузећа која су легално регистрована за продају, али њихови радници најчешће обмањују пензионере представљајући се као медицински стручњаци и продају им уређаје да које тврде да ће им побољшати здравствено стање.

Довољан је потпис након презентације и док старија особа схвати да јој уређај не може помоћи почиње одбијање рате од пензије прије него што легне на рачун.

Редакцији Српскаинфо обратила се особа из Приједора објашњавајући да је 26. маја, на кућну адресу баке у Приједору дошла особа која се представила као Драган, запосленик фирме Сано плус.

– Представио се као “медицински радник” и “стручњак за здравствене третмане”, и покушао да јој прода тзв. ултразвучну масажну простирку, коју је лажно приказао као медицински уређај с терапијским дјеловањем. Том приликом, дотично лице је постављало осјетљива и приватна здравствена питања, иако није посједовало никакве сертификате, овлаштења ни лиценце за медицински рад – наводи се у допису.

Додаје се да су увидом у доступне податке путем интернета и платформе CompanyWall, утврдили смо да фирма нема никакве дозволе за промет медицинских уређаја, нити је регистрована за здравствену дјелатност. Фирма је регистрована у септембру 2024. године под шифром дјелатности Г 47.99 – Остала трговина на мало изван продаваоница, штандова и тржница.

Потребна хитна реакција

– Овакво понашање представља озбиљно кршење Закона о заштити потрошача, Закона о трговини и Закона о заштити личних података. Због тога смо се обратили Републичкој тржишној инспекцији, као и Удружењу за заштиту потрошача ДОН из Приједора, уз молбу да хитно реагују – наводи се у допису.

Истакнуто је да посебно забрињава чињеница да је запослени је знао податке баке – укључујући број телефона, адресу и здравствено стање.

Додаје се да то јасно указује на постојање организоване мреже, чији је циљ да манипулише старијом популацијом кроз лажно представљање и тзв. “медицинске третмане”, и на тај начин остварује профит преко леђа пензионера и њихових малих пензија.

Забиљежени су и случајеви у којима “насљедници враћају рате за уређаје купљене под притиском и преваром, да су особе преминуле након коришћења уређаја који нису медицински провјерени, те да лица која их продају нису медицински радници, већ искључиво трговци без стручне квалификације.

– Овим путем апелујемо на све пензионере, чланове њихових породица и комшије да буду изузетно опрезни и да не потписују никакве уговоре нити примају у кућу непозната лица која се представљају као здравствени радници без доказа. Такође, позивамо све надлежне институције да хитно реагују, утврде одговорност, и заштите најрањивије чланове нашег друштва – наводи се у допису.

Муриса Марић, извршни директор Удружења грађана ДОН из Приједора, рекла је да има десетак врло активних предузећа која раде широм БиХ на исти или сличан начин, односно продају од врата до врата користећи бројеве телефона старијих суграђана позивајући се на то да их чак шаље Фонд ПИО или Фонд здравственог осигурања и да су медицински радници који долазе да прегледају та стара лица.

Обмана

– Ово је велика проблематика јер се на старту дешава обмана тих људи јер они су стари, болести, очекују да ће им неки медицински радник доћи, нешто помоћи, па на то све ево наш Фонд ПИО или здравства размишља о њима одмах се добија друга слика у разговору – рекла је она.

Објаснила је да се момци и дјевојке представљају као стручњаци, при чему и јесу стручни за продају, али се представљају и као медицински стручњаци.

– Многи од тих производа много више штете него што користе свим тим људима јер наравно та лица не познају дијагнозе, не познају шта то медицински значи ако се неко третира на начин као што је овај случај са овом баком која је оперисана, не може користити никакве подлоге масажне. Имамо ми корисника колико год хоћете, значи не може свако стручно протумачити дијагнозе, а ево упуштају се заиста у једну врло, врло лошу причу – нагласила је Муриса Марић.

Објаснила је да годинама трагају за информацијом откуд оваквим фирмама бројеви телефона пензионера, али чињеница је да их на неки начин сви имају.

– Има још нешто што је нама нејасно. Уопште свједоци смо да када подижете кредит, одете у банку, узмете неки новац и онда то отплаћујете. Ваш новац треба да легне на ваш рачун, да би га онда неко скинуо. Тако да је мало чудно да оно што смо се ми питали откуд то да је Фонд ПИО писао уговоре са овим фирмама, у име кога? Ко је то захтијевао од Фонда ПИО да се то потпише у име пензионера? Знате, ко је то тражио од фонда ПИО? Која су то удружења тражила да се дозволи на овакав начин да Фонд ПИО прије него што легне пензија негдје на рачун скине одређену количину новца и прослиједи овим фирмама. Сад одлазимо вјероватно предалеко, тако да ће се ово морати утврдити ко шта ради – рекла је Муриса Марић додајући да је то све можда законски регулисано.

Истакла је да је из ревизорских извјештаја видљиво и да Фонд ПИО од ових фирми има неку провизију, па се поставља питање шта се ради са тим новцем?

– Овдје свако профитира, а само су пензионери на мети – каже она.

Поручила је да пензионери који су најчешће су на мети ових превара, након што саслушају презентације не купују производе које су им непотребни и неће им побољшати здравствено стање.

Удружење пензионера РС негира повезаност

Ратко Трифуновић, предсједник Удружења пензионера Републике Српске рекао је да све ове фирме морају имати потписану сагласност пензионера да му се одбије од пензије.

– Ми немамо ништа са њима. Фонд ПИО склапа уговоре с њима, а ми немамо личне податке пензионера Фонд ПИО има базу података пензионера – рекао је Трифуновић.

На питање шта мисли о оваквим ситуацијама у којима фирме обмањују пензионере рекао је да не може говорити о стварима са којима није упознат.

Из Фонда ПИО навели су да када је ријеч о правном лицу Сано плус, имају закључен уговор о административној обустави, који је, у складу са процедуром, закључен  на захтјев Удружења пензионера Републике Српске.

– Фонд за пензијско и инвалидско осигурање Републике Српске, у складу са законом, омогућава административну обуставу на пензију искључиво на основу личне писмене сагласности корисника, и то за куповину добара и услуга од стране правних лица с којима Фонд има уговор о обустави. Истичемо да такви уговори служе искључиво за техничку реализацију исплате обавеза између корисника и трећег лица, без икаквог садржајног учешћа, гаранције или препоруке од стране Фонда – навели су из Фонда.

Додали су да Фонд нема увид у понуду, услове продаје, нити у начин на који трећа лица ступају у контакт са корисницима, нити има овлашћења да утиче на активности у оквиру њиховог пословног дјеловања.

Све активности које трећа лица реализују изван оквира и намјене техничког аранжмана за обуставу, у потпуности су у домену њихове одговорности и изван су утицаја и надлежности Фонда.

Раскид уговора због притужби

– Имајући у виду наводе из више пријава и притужби на рад наведеног правног лица, Фонд је, у складу са одредбама уговора о вршењу обустава на новчаним примањима корисника права, приступио једностраном раскиду уговора са наведеним правним лицем, уз поштовање отказног рока у трајању од 30 дана – навели су из Фонда.

Истакнуто је и да Фонд не уступа, нити има овлашћење да уступа личне податке корисника трећим лицима.

– Фонд ове податке чува у складу са прописима о заштити личних података, а свако располагање њима изван оквира законом дефинисаних овлашћења подлијеже надзору и одговорности институција надлежних за ту област. У пракси, подаци о грађанима, укључујући и кориснике, могу се појавити у више различитих евиденција, у складу са законом прописаним овлашћењима и сврхама обраде – било у контексту здравствених, социјалних, финансијских или других институционалних система – додали су из Фонда ПИО Српске.

Из Републичке тржишне инспекције саопштили су да су запримили представку и да ће бити извршена контрола у оквиру њихових надлежности.