Новац хиљада грађана остао на рачунима бивших дистрибуција ЕРС-а

14.06.2021. 10:56
0
ИЗВОР: capital.ba

Хиљадама потрошача електричне енергије у Републици Српској остао је новац на рачунима некадашњих дистрибутивних предузећа јер су били у преплати. Наплата струје је прешла на посебно правно лице у организацији Електропривреде, али преплаћени новац грађана није аутоматски пребачен нити им је враћен.

Од 1. априла у Републици Српској послове снабдијевања и наплате је преузела Дирекција за јавно снабдијевање. Међутим, потрошачима који су били у преплати, вишак уплаћених средстава није аутоматски пребачен на нове рачуне нити им је враћен на рачун у банци са којег су уплаћивали.

Купци због тога поново морају у редове и да у њима чекају.

- Редовно сам један мјесец био у преплати. Када добијем рачун за прошли, већ уплаћујем новац за сљедећи мјесец.  Међутим, на новим рачунима се та преплата не види. Не схватам по којем основу је неко задржао мој новац и зашто он није аутоматски пребачен на рачун новог снабдјевача - пожалио се један становник Бањалуке новинару CAPITAL-a.

Само опција чекање у реду

У “Електрокрајини” се правдају да им закон не дозвољава пребацивање новца на тај начин.

“Пренос средстава купаца са рачуна једног правног лица на рачун другог правног лица дозвољен је искључиво уз писану сагласност купца односно није био могућ „аутоматски“ пренос средстава без писане сагласности купца”, кажу они.

Потрошаче који су остали у претплати упућују на шалтере услужних центара „Електрокрајине“ да поднесу захтјев.

- Купци у обрасцу наводе наплатни број и остале податке о мјерном мјесту, те бирају између двије опције – да се поврат претплате изврши на њихов жиро-рачун у банци или да се средства преусмјере на рачун новог снабдјевача. Образац захтјева може поднијети искључиво власник мјерног мјеста уз прилагање на увид личне карте, или друго лице уз овјерену пуномоћ власника - поручују из управе „Електрокрајине“.

У Удружењу за заштиту потрошача “Дон” нису сагласни са овим образложењем и кажу да су потрошачи у цијели процес како да поврате свој новац морали бити упућени много раније.

Према њиховој оцјени људима који су у дуговању или преплати је требало раније појаснити шта их чека након промјене снабдјевача.

Проблем и са уговорима

Према информацијама са којима располажу само у „Електрокрајини“ више хиљада купаца из категорије домаћинстава има претплату укључујући и оне са износима од неколико фенинга. До сада је само за њих 150 извршен поврат преплате.

Подсјећамо, дјелатност снабдијевања купаца из категорије домаћинстава и малих комерцијалних купаца са годишњом потрошњом до 35.000 кWх је почетком априла преузела „Електропривреда РС“, односно Дирекција за јавно снабдијевање.

„Електрокрајина“ и остала електродистрибутивна предузећа су постали оператори дистрибутивног система (ОДС) задужени за послове изградње и санације дистрибутивне мреже, очитања потрошње електричне енергије са мјерних мјеста и прикључења купаца на мрежу.

У Удружењу за заштиту потрошача „Дон“ проблем виде и у новим уговорима које су грађани морали потписати.

- На примјер нацрт уговора немамо на сајту Електропривреде Републике Српске. Тражили смо да се он додатно уреди јер постоје одређене ставке које су заобишле Закон о заштити потрошача - кажу у овом удружењу.

Коментари 0
Повезане вијести
Свједочење Ранке Вучетић о трагичној судбини сина Небојше Свједочење Ранке Вучетић о трагичној судбини сина Небојше
Служен парастос у Брежанима за убијене мјештане прије 33 године Служен парастос у Брежанима за убијене мјештане прије 33 године
Почиње други уписни рок у средње школе у Српској Почиње други уписни рок у средње школе у Српској
Најчитаније
  • Још данас активан хуманитарни број 1412 за Вукашина из Рудог – Будимо хумани!
    17h 32m
    0
  • Код Сокочанина пронађена бомба
    21h 44m
    3
  • ВиК Источно Сарајево: Ванредно обавјештење
    19h 18m
    8
  • Лица осумњичена за кривична дјела „Оштећење и одузимање туђе ствари“
    20h 25m
    1
  • Тужилаштво: Тијело српске повратнице Јеле Пејић пронађено наго, али није убијена
    15h 1m
    3