Имате ли у посљедње вријеме проблема с приступом омиљеним веб-страницама? Нисте једини.

Интернетски див Cloudflare јуче је доживио пад система који је привремено срушио низ популарних сервиса - од Spotifya дo ChatGPT-ја, па чак и друштвену мрежу Truth Social америчког предсједника Доналда Трампа.

Ово је само посљедњи у низу великих интернетских прекида, након што је проблем с Amazon Web Service прошлог мјесеца пореметио свакодневни живот милионима људи, а само неколико дана касније пао је и Microsoftov Azure, пише CNN.

Према стручњацима, овакви догађаји резултат су комбинације све веће зависности друштва о дигиталним услугама, консолидације кључне инфраструктуре у рукама свега неколико фирми и склоности људи да се на технолошке проблеме жале онлине. То такође показује да нико, па чак ни највеће технолошке компаније, није имун на техничке кварове, преноси Index.hr.

- Готово је неважно колико је пружалац услуга добро позициониран у овим случајевима, или чак колико је софистицирана ИТ организација и инфраструктура за приватно пословање - рекла је Eileen Haggerty, потпредсједница у компанији за ИТ и кибернетичку сигурност Netscout. Технолошки прекиди попут ових су "врло, врло чести проблеми."

Шта је узроковало пад Cloudflarea?

Из Cloudflarea су за CNN изјавили како је прекид био резултат техничког проблема, а не кибернетичког напада.

Компанија је појаснила да је проблем узроковала "конфигурацијска датотека" намијењена управљању "прометом пријетњи".

- Датотека је нарасла изван очекиване величине уноса и изазвала пад у софтверском систему који обрађује промет за низ Cloudflare услуга - наводи се у саопштењу.

Dane Knecht, главни технолошки директор у Cloudflare, подијелио је више детаља на друштвеној мрежи X. Укратко, рутинска промјена конфигурације активирала је баг, што је "каскадно довело до широке деградације наше мреже и других услуга".

- Радови су већ у току како би се осигурало да се то више не догоди, али знам да је данас узроковало праву бол - написао је.

Слично томе, и недавни прекид у Амазону био је узрокован багом који је настао када су два аутоматизирана система покушала истовремено ажурирати исте податке.

Јесу ли прекиди интернета заиста све чешћи?

Чињеница да су се три велика прекида догодила у мање од мјесец дана је случајност. Ипак, Haggerty признаје да се свакако чини како се догађају чешће, углавном због размјера њиховог утицаја.

Број прекида "остао је досљедан", али се "број веб-страница и апликација зависних о тим услугама повећао, чинећи их ометајућијим за кориснике", појаснила је Angelique Medina, водитељка интернетске интелигенције за Cisco ThousandEyes.

Cisco услуга за надзор мреже забиљежила је до сада 12 великих прекида у 2025. години, не рачунајући овај Cloudflare. За поређење, у 2024. било их је 23, у 2023. години 13, а 2022. године 10. Подсјетимо, велики прекид Crowdstrikea 2024. године пореметио је пословање, ваздушни промет и болнице широм свијета.

"Прекиди су релативно чести"

Утицај је тако велики јер се већина интернета ослања на неколико кључних пружалаца услуга, попут Amazona, Microsofta и Googlea, који чине окосницу веба. Проблеми пријављени Downdetectoru, страници која прати прекиде, у уторак су премашили 2,1 милион, показују подаци које је CNN-у доставила матична компанија Ookla. Сам Cloudflare у просјеку обрађује 81 милијун ХТТП захтјева у секунди.

ИТ прекиди су релативно чести, кажу стручњаци.

Прије двадесет година било је уобичајено да ИТ услуге "стално" не раде, рекао је Mike Chapple, професор на Универзитету Notre Dame.

- Не би било необично провести седам дана на послу с барем једним прекидом неке ИТ услуге - рекао је, напомињући да се сада сви ослањају на исте велике пружаоце.

Према Ciscu, међу прекидима у првој половици 2025. истичу се неки заједнички трендови: каскадни кварови, системи који су се чинили исправним упркос скривеним проблемима и погрешне промјене конфигурације. Иако ови трендови нису нови, из Ciscа наводе да "виђају више оваквих врста прекида с далекосежнијим посљедицама". А вјероватно ће се поновно догодити.

- Нису то ствари за које бисте рекли: ‘Па, хвала Богу да се то нама никада не би догодило’ - закључила је Haggerty и додала да се све то заправо може догодити било којем пословању.