Удружењу грађана "Женски интерактивни рурални центар" /Жир/ из Источног Сарајева од почетка године јавила су се 84 потрошача ради заштите својих права, а око 70 одсто приговора односило се на купопродају, изјавила је Срни извршни директор Удружења Милена Регоје.
Она је навела да се око 30 одсто приговора односило на услуге економског интереса и уговоре са телекомуникационим оператерима.
- Број приговора се повећао у односу на претходне године, што показује да грађани све више познају своја права и имају повјерење у наш рад - додаје Регоје.
Она наводи да су, према Закону о заштити потрошача у Републици Српској, сва привредна друштва која обављају услуге од економског интереса дужна да имају комисије за рјешавање приговора потрошача.
- На подручју Источног Сарајева у одређеним комуналним предузећима те комисије постоје и поступају у складу са законом и сарађују са нашим удружењем. Међутим, у питању је мали број предузећа са функционалним комисијама - указује Регоје.
Она додаје да су од почетка ангажовања Удружења у области заштите потрошача, реализовали више пројеката и активности с циљем информисања потрошача о њиховим правима.
- `Жир` је једно од 10 удружења регистрованих код Министарства трговине и туризма за заштиту права потрошача. Имамо редовне консултације са Министарством и осталим удружењима, као и заједничке активности с циљем ефикаснијег рјешавања приговора и едукације потрошача - напомиње Регоје.
Она додаје да Удружење ради на спровођењу сталних програма који се односе на економско оснаживање жена, права жена и подршку жртвама породичног насиља, те заштиту права потрошача.
