Телекомуникациона индустрија у БиХ суочава се са све већим изазовима у области „cyber“ сигурности, а отпорност на модерне пријетње и инцидентне ситуације постаје кључна за континуирано пословање. На конференцији о „cyber“ сигурности, у организацији Америчке привредне коморе у БиХ, генерална директорка компаније м:тел Јелена Триван, истакла је значај проактивних мјера у заштити критичне инфраструктуре и важност стратешког планирања.

- Улагања м:тел-а у заштиту су огромна, готово 12% ИТ буџета иде за мере заштите, а једнако толико за едукацију наших стручњака. Примера ради, наша инфраструктура која укључује око 7.500 базних станица, успешно је прошла испит када је дошло до великих прекида у снабдевању електричном енергијом у регији, а свега 100 станица је било погођено, и то не у истом тренутку. То показује да су наша улагања у заштиту оправдана и да смо спремни за будуће изазове - изјавила је Триван.

Посебно је нагласила важност „cyber хигијене“, односно свијести и знања запослених унутар компаније.

- Највећи број cyber напада почива на социјалном инжењерингу, циљајући појединце унутар организације. Због тога смо посвећени континуираној едукацији свих нивоа управљања у м:тел-у, како би сваки запосленик био свјестан потенцијалних претњи. Ни једна технологија не може заштитити компанију од неинформисаних појединаца, а то је одговорност свих нас - додала је Триван.

Говорећи о ланцу снабдијевања, Триван је истакла да м:тел пажљиво бира добављаче и партнере, стављајући сигурност испред цијене: „На наше пословне одлуке често утичу цене, али никада на уштрб сигурности. Због тога унутар компаније имамо разрађен систем тестирања опреме и софтвера које набављамо, како бисмо осигурали да све што се користи у нашим системима испуњава највише стандарде сигурности.“

Јелена Триван је, такође, нагласила јединствену улогу м:тел-а у заштити корисника, посебно најмлађих, који су често лака мета за предаторе на интернету.

- M:тел је једини оператер у БиХ који, кроз посебне услуге, брине о сигурности наших корисника. Наша одговорност је не само да заштитимо наше системе, већ и да омогућимо нашим корисницима сигурну комуникацију.

На панелу су, поред Јелене Триван, учествовали и генерални директор БХ Телецома Амел Ковачевић те генерални директор Телемацх БХ Адмир Дринић, који су размијенили искуства и изазове с којима се суочавају телекомуникационе компаније у области цyбер сигурности.