Компанија м:тел вам током цијеле године омогућава посебне роминг тарифне опције, односно понуде нижих цијена роминга за земље региона, Европе, али и најудаљенијих дијелова свијета. Да бисте остали повезани гдје год да путујете, а без изненадних трошкова, довољно је да изаберете роминг тарифну опцију за дестинацију у коју путујете, а када стигнете тамо на вашем телефону обавезно одаберете мрежу оператора од наведених на опцији коју сте купили.
Роминг опције м:тел нуди како за Претплата тако и за Допуна и Комбинуј кориснике. Такође, поред опције интернета, имате могућност и да изаберете роминг за разговоре у понуђеним земљама Европе, али и свијета попут Њемачке, Шведске, Аустралије, Канаде и САД. Нет роминг посебна опција је доступна и за Кину, као и Нет роминг Свијет (Танзанија, ДР Конго, Јужна Африка, Гана, Вијетнам, Тајланд, Јужна Кореја, Мјанмар, Нови Зеланд, Палестина, Оман, Кувајт, Алжир и Израел).
Роминг за интернет у различитим пакетима м:тел вам нуди за скоро све земље свијета, а у посебну понуду спада и регија Западни Балкан за коју можете повољно да докупите потребан мобилни интернет у чак девет опција и цијена, односно по броју дана и количини мобилног интернета.
Важно је да знате:
- Изабрана мрежа на дестинацији мора да буде једна од наведених на роминг тарифној опцији коју сте купили.
- Провјерите подешавања на свом телефону, конкретно приступне тачке – АПН-ове. За постпаид кориснике АПН је мтелсмарт, а за препаид и Комбинуј кориснике – мтелфренд.
- Провјерите да ли је одабир мреже на вашем телефону аутоматски или мануелни. Препоручујемо да подесите мануелни избор како не бисте направили нежељене трошкове.
- Уколико још увијек користите 3Г картицу, препоручујемо да је бесплатно замијените на било којем м:тел продајном мјесту за 4Г, како бисте осигурали несметану комуникацију у земљама које гасе или су већ угасиле 3Г мрежу.
Преглед свих доступних роминг тарифних опција за постпаид (Претплата) кориснике потражите овдје, а за препаид (Допуна) кориснике овдје.
За сва питања у вези са роминг тарифним опцијама позовите м:тел кориснички сервис на 0800 50 000, а позивате из иностранства, број који можете да позовете је 066 10 10 10.
Препоручујемо да активацију жељене роминг тарифне опције извршите прије поласка на пут, а то можете учинити путем сервиса Мој мени позивом на *100#, путем апликација m:go или Moj m:tel, или сајта mtel.ba, избором специфичне тарифе. Роминг тарифна опција активирана је када путем СМС-а добијете потврду извршене куповине.