Први резултати годишњег истраживања Агенције за статистику БиХ о кориштењу информационо-комуникационих технологија /ИКТ/ у предузећима показују да 99,4 одсто фирми има приступ интернету, док од укупног броја посматраних фирми њих 62,3 одсто има своју веб-страницу.
Истраживање, које је рађено на узорку од 2.454 предузећа, показало је да све фирме које се баве поправком и одржавањем рачунара и комуникацијске опреме имају своју веб-страницу, 87,2 одсто фирми која се баве информисањем и комуникацијама, 69 одсто оних које се баве стручном научном и техничком дјелатношћу.
Своју веб-страницу има и 64,6 одсто фирми које се баве административним и помоћним услужним дјелатностима, 64,5 одсто које се баве услугом смјештаја и хране, а 63,8 одсто фирми у производњи има своју веб-страницу.
Око 62,4 одсто фирми које се баве трговином на велико и мало има своју веб-страницу, 60,9 одсто које се баве снабдијевањем енергијом, паром и водом, те управљањем отпадним водама, 58,9 одсто које се баве грађевинарством, 53,7 одсто које се баве пословањем некретнинама, а 46,5 одсто фирми из саобраћаја и складиштења има своју веб-страницу.
Према подацима Агенције, 68,7 одсто анкетираних предузећа обезбјеђује преносиве уређаје који омогућавају мобилну интернет везу, користећи мобилне телефонске мреже, за пословне потребе.
Проценат запослених који користе рачунаре са приступом интернету у пословне сврхе износи 43,5 одсто.
Према овом истраживању, 8,9 одсто предузећа купују услуге "рачунарство у облаку" /cloud computing/.