Kvalitet zdravstvenih usluga u ustanovama Republike Srpske ocijenjen je kao zadovoljavajući, ali je naglašeno da je unapređenje tog segmenta trajna obaveza zdravstvenog sistema. To je istaknuto danas u Banjaluci tokom stručnog seminara pod nazivom „Kvalitet i sigurnost u zdravstvu – od sistema do pacijenta“.

Ministar zdravlja i socijalne zaštite Republike Srpske Alen Šeranić naglasio je da i pružaoci zdravstvenih usluga i oni koji nadziru njihov kvalitet moraju neprekidno usvajati nova znanja i raditi na unapređenju sistema, prenosi Srna.

Prema njegovim riječima, razvoj novih tehnologija zahtijeva da se zdravstvene ustanove stalno prilagođavaju savremenim procedurama i načinima rada.

- Važno je da imamo sertifikacione standarde koji se sprovode da bi bila obezbijeđena sigurna zdravstvena usluga. Zdravstvene ustanove usvajaju te standarde da bi dobile status sertifikovane ustanove - izjavio je Šeranić novinarima.

Direktor Agencije za sertifikaciju, akreditaciju i unapređenje kvaliteta zdravstvene zaštite Republike Srpske Dario Dodoš ocijenio je da je nivo kvaliteta zdravstvenih usluga u Srpskoj na zadovoljavajućem nivou.

- Agencija prati indikatore kvaliteta, posebno za sekundarni nivo zdravstvene zaštite, gdje se pokazuje zadovoljavajući nivo. Kvalitet nije nešto što se uradi i ostavi, već se stalno treba usavršavati - istakao je Dodoš.

Takođe je naveo da je fokus seminara na razvoju kulture kvaliteta kroz znanje, profesionalnost, odgovornost i bolju saradnju među institucijama. Na skupu učestvuje oko stotinu predstavnika iz Republike Srpske, Federacije BiH, Srbije i Hrvatske.

Predavač na seminaru Aleksandar Džakula poručio je da je cilj da se pitanje kvaliteta u zdravstvu ne posmatra samo kroz kontrolu, već kao dio organizacione kulture i svakodnevnog odnosa prema pacijentima.

- Ideja je da se unutar zdravstvenih ustanova i zdravstvenog sistema kreiraju odnosi sa ljudima koji doživljavaju kulturu kao svoje zajedničko dobro, ne kao nešto nametnuto, a što nastoje prenijeti na svoje saradnike, kasnije i pacijente - naveo je Džakula.